Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Gästeinformationen

Im Parga Beach Resort hat der Schutz Ihrer Privatsphäre oberste Priorität. Wir verpflichten uns, höchste Standards beim Umgang mit personenbezogenen Daten einzuhalten.

Unsere Politik beschreibt die Art der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und erhalten, die Umstände, unter denen wir sie erfassen oder erhalten, und die Richtlinien und Verfahren, die wir für ihre Verwendung, Speicherung und Weitergabe in begrenzten Fällen festgelegt haben. Außerdem wird erläutert, welche Vorgehensweise Sie befolgen müssen, wenn Sie Fragen oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder unseren Richtlinien haben. Außerdem wird erläutert, an welche Person Sie sich mit solchen Fragen oder Anfragen wenden sollten und wie Sie diese kontaktieren können.

In dieser Richtlinie bezieht sich „Parga Beach Resort“ auf Parga Beach S.A. und seine verbundenen Unternehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf seine Tochtergesellschaften, die unter den Namen Parga Beach Resort und Parga Beach S.A. firmieren, wie sie von Zeit zu Zeit existieren können. Die Begriffe „wir“ und „Parga Beach Resort“ schließen keine Hotelbesitzer oder Drittanbieter ein, die an der Leistungserbringung beteiligt sind. Allerdings haben wir diese Hotelbesitzer und Drittanbieter aufgefordert, die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie einzuhalten.

In dieser Richtlinie beziehen sich personenbezogene Daten auf Informationen über Sie, die eine persönliche Identifizierung zulassen, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, und die nicht öffentlich verfügbar oder Teil Ihrer Arbeitsidentifikation sind.

Hierzu zählen auch Informationen über die Präferenzen und das Nutzungsverhalten von Gästen, die dem Parga Beach Resort im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit einer Einzelperson übermittelt oder von diesem erfasst werden.
Die Datenschutzerklärung gilt nicht für Informationen im Zusammenhang mit Firmenkunden des Parga Beach Resort. Diese Informationen werden jedoch durch andere Richtlinien, Praktiken und vertragliche Vereinbarungen des Parga Beach Resort geschützt.

WIE SIE UNS IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN BEREITSTELLEN KÖNNEN

Indem Sie eine Reservierung vornehmen oder die Dienste des Parga Beach Resort nutzen.
Indem Sie diese Daten in Mitteilungen im Zusammenhang mit der Leistungserbringung angeben, beispielsweise in Kommentarformularen.
Indem Sie Ihre Informationen im Rahmen der Teilnahme an einer Marketinginitiative weitergeben.
Indem Sie unsere Website und/oder Buchungsmaschine besuchen.

Nachfolgend erläutern wir die Arten von Informationen, die unter diesen Umständen typischerweise erfasst werden, die Gründe für die Erfassung und wie wir sie verwenden und speichern.

EINE RESERVIERUNG VORNEHMEN

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder die Dienste des Parga Beach Resort nutzen, benötigen wir bestimmte Informationen, um Sie zu identifizieren und zu kontaktieren sowie Ihre Buchung und Anfragen zu bearbeiten. Zu diesen Informationen gehören normalerweise Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer und Ablaufdatum sowie Ihre Spracheinstellung. Es können auch Ihre Servicepräferenzen wie Zimmertyp, Bettentyp und ähnliche Details enthalten sein, wenn Sie sich dafür entscheiden, uns diese Informationen mitzuteilen. Darüber hinaus bieten wir von Zeit zu Zeit Sonderrabatte an, die bestimmten Zulassungskriterien unterliegen können. Gelegentlich bieten wir Sonderaktionen an, beispielsweise Senioren- oder Kinderrabatte. Um die Berechtigung festzustellen und Ihre Reservierung korrekt zu bearbeiten, müssen wir möglicherweise Ihr Geburtsdatum zum Zeitpunkt der Buchung erfassen. Möglicherweise müssen Sie beim Check-in auch einen Personalausweis mit Ihrem Geburtsdatum vorlegen.

Das Parga Beach Resort kann die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten zu seinen Dienstleistungen zu senden.

Wenn Sie derartige Angebote und Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie eine E-Mail mit dem Betreff ‚Abmelden‘ an das Parga Beach Resort senden. Bitte geben Sie dabei ausreichend persönliche Angaben an, damit wir Ihre Anfrage korrekt zuordnen und bearbeiten können. Alle unsere Marketingmitteilungen enthalten zudem Hinweise zur Abmeldung.

INFORMATIONEN, DIE UNS IN KOMMUNIKATIONEN ÜBER DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, Z. B. IN KONTAKTFORMULAREN

Die uns auf diese Weise übermittelten Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Kommentare aufzuzeichnen, auf Ihre Anfragen zu antworten und diese mit dem Managementteam und dem Personal des Hotels zu besprechen, um Mitarbeiter für herausragende Leistungen anzuerkennen und die Servicestandards zu verbessern.

Kontaktformulare werden aus Sicherheitsgründen und zur Verbesserung der Servicequalität für einen angemessenen Zeitraum, maximal jedoch ein (1) Jahr, in unserem System gespeichert.

PARGA BEACH RESORT BIETET IHNEN DIE MÖGLICHKEIT, GEZIELTE UND ZEITNAHE BENACHRICHTIGUNGEN ÜBER AKTUELLE ANGEBOTE ZU ERHALTEN

Um sich für diesen Dienst anzumelden, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre bevorzugte Sprache und Ihr Wohnsitzland mitteilen. Sie können sich jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abmelden. Anschließend erhalten Sie keine Angebote und Werbeaktionen mehr im Zusammenhang mit dem angegebenen Abonnement oder der angegebenen Website.

Sie können sich in Zukunft jederzeit für den Erhalt von E-Mail-Angeboten anmelden.
Sie können unsere Werbe- und Marketingkommunikation jederzeit abbestellen, indem Sie Folgendes tun:
Auf den in unseren E-Mails enthaltenen Link „ABMELDEN“ klicken.

Uns unter info@pargabeachresort.gr kontaktieren.

UNSERE WEBSITE UND/ODER BUCHUNGSMASCHINE BESUCHEN

Wir verwenden Cookies auf unseren Websites. Cookies sind kleine Datendateien, die eine Website zur Aufzeichnung an den Webbrowser Ihres Geräts überträgt. Ihre Verwendung ist ein Industriestandard und im gesamten Internet üblich. Das Parga Beach Resort und unsere Buchungsmaschine verwenden Cookies, um wiederkehrende Besucher zu erkennen. Sobald Sie identifiziert sind, können wir Ihren Online-Besuch entsprechend anpassen.

Wir können unsere Inhalte und Dienste auch auswerten und unsere Websites anhand zusätzlicher von uns erfasster Informationen für Besucher anpassen, beispielsweise IP-Adressen – eindeutige Nummern, die Ihrem Gerät zugewiesen werden, wenn Sie auf das Internet zugreifen –, Pixel-Tags (oder Clear GIFs) und die Art des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers oder Betriebssystems. Diese Informationen werden in zusammengefasster Form erhoben. Wir können sie jedoch durch die Verwendung von Cookies, wie oben beschrieben, mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen.

Ausführliche Informationen zu den von der Buchungsmaschine verwendeten Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung unserer Buchungsmaschine.

Wenn Sie nicht möchten, dass die oben genannten Drittanbieter Daten über Ihre Besuche auf unseren Websites sammeln, können Sie dies über deren Opt-out-Seiten oder über den speziellen Abschnitt zur Cookie-Politik in der Fußzeile unserer Website ablehnen.

WARUM WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBEN

Um eine verantwortungsvolle Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubauen und aufrechtzuerhalten und Ihnen einen fortlaufenden Service zu bieten.

Um Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen. Wir führen Aufzeichnungen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns erhalten, und können zusätzliche Informationen anfordern, um Sie besser betreuen zu können. Zum Beispiel, indem wir Ihre bevorzugte Zimmerkategorie vermerken.

Zur Entwicklung, Verbesserung, Vermarktung oder Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir analysieren beispielsweise, wie Gäste unsere Dienste nutzen, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.

Zur Verwaltung und Entwicklung unseres Geschäfts und unserer Betriebsabläufe. Beispielsweise analysieren wir das Nutzungsverhalten der Gäste, um das Hotel- und Servicemanagement zu optimieren und zukünftiges Wachstum zu planen.
Um gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

WANN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN

Wir geben personenbezogene Daten nur unter diesen begrenzten Umständen weiter:
Wir können die personenbezogenen Daten eines Gastes an eine Person weitergeben, die nach vernünftigem Ermessen des Parga Beach Resort als Vertreter des Gastes handelt – beispielsweise ein Reisebüro, das im Namen des Gastes eine Reservierung vornimmt.
Personenbezogene Daten werden an Dritte weitergegeben, die an der Bereitstellung der vom Gast erworbenen Dienste beteiligt sind, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erleichterung der Leistungserbringung und der Abwicklung der Transaktion erforderlich ist.
Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, die vom Parga Beach Resort damit beauftragt werden, in seinem Namen Aufgaben wie Reservierungsabwicklung, Datenverarbeitung oder -speicherung, Gästebefragungen oder Recherchen auszuführen.

Personenbezogene Informationen können an einen vom Parga Beach Resort beauftragten Agenten weitergegeben werden, um die Kreditwürdigkeit eines Kunden zu bewerten oder um das Konto eines Kunden einzuziehen.

Personenbezogene Daten können an eine Behörde oder deren Vertreter weitergegeben werden, wenn das Parga Beach Resort nach vernünftigem Ermessen annimmt, dass eine unmittelbare Gefahr für Leben oder Eigentum besteht, die durch die Offenlegung verhindert oder verringert werden kann – oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Jede Weitergabe personenbezogener Daten eines Gastes durch das Parga Beach Resort an Dritte erfolgt ausschließlich auf vertraulicher Basis und unter der Bedingung, dass die Daten ausschließlich zu dem Zweck verwendet werden, zu dem sie weitergegeben wurden.

VERPFLICHTUNG ZUM SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Das Parga Beach Resort wird Ihre personenbezogenen Daten zu keinem anderen als den oben genannten Zwecken erfassen, verwenden oder weiterleiten, es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung dazu gegeben.

Das Parga Beach Resort wird Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen, vermieten, verteilen oder in irgendeiner Weise öffentlich zugänglich machen.

Das Parga Beach Resort schützt Ihre personenbezogenen Daten mit entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen.

Das Parga Beach Resort ergreift geeignete Maßnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten im Umgang mit Dritten zu schützen.

Das Parga Beach Resort ist bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten so genau und aktuell zu halten, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Das Parga Beach Resort wird Ihrer Anfrage zum Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten so zeitnah wie möglich nachkommen.
Es steht Ihnen jederzeit frei, die Bereitstellung personenbezogener Daten an uns zu verweigern.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke auch jederzeit widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen und einer angemessenen Frist. Senden Sie dazu eine E-Mail an Parga Beach Resort mit dem Betreff „Abmelden“ und geben Sie ausreichend personenbezogene Kennungen an, damit wir Ihre Anfrage effektiv bearbeiten können.

In beiden Fällen kann dies jedoch unsere Fähigkeit einschränken, Sie bestmöglich zu betreuen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter (info@pargabeachresort.gr).

Änderung unserer Datenschutzerklärung

Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, aktualisieren wir diese Seite, um sicherzustellen, dass Sie immer darüber informiert sind, wie wir die gesammelten Informationen verwenden und unter welchen Umständen wir sie an Dritte weitergeben.

Liste der Auftragsverarbeiter:
Website: Mozaik

Online-Reservierungssystem: Webhotelier

Immobilienverwaltungssystem: Galaxy

Newsletter-Dienst: Mailchimp

Kontakt
Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Auskünfte zu unserer Datenschutzerklärung wünschen oder Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben:

e-mail: info@pargabeachresort.gr

Telefonnummer: +30 2684031410

Adresse: Parga-Valtos-48060